Eladás tervezése? Tanuljunk a Spartól és a Szafarimániától!

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. április 16. hétfő

Előző cikkemben arról írtam, szerintem miért zseniális a Spar legújabb akciója, és megnéztük, hogyan érdemes ezt az ötletet felhasználni egy kisvállalkozásban.

Most arra hívnám fel a figyelmed, mennyire kigondolt, alaposan megtervezett kampány is ez.

Olvastátok az apróbetűs részt a reklámokban? A Spar megírta, hogy pontosan mekkora akcióra készülnek, íme a számok:

  • 350.000 albumot nyomtattak,
  • 17,5 millió ingyenes matricacsomaggal készültek,
  • 2 millió fizetős matricacsomag van.

Ebből egy negyedikes kisiskolás már könnyen kiszámolja az alábbiakat:

  • Számítanak legalább 350.000 vevőre, azaz ennyire becsülik azon családok számát, ahol olvasni már tudó gyerek van és szülei megveszik neki az albumot. Ez azért is valószínűleg pontos becslés, mert a tavalyi Dzsungelmánia akció után most biztosan jobban tudnak tervezni! Te mennyire ismered a célpiacodat? Hogyan terveznél meg egy akciót?
  • Mivel 2000 forintonként jár ingyenes matricacsomag, ebből az akcióból 2000×17,5 millió, azaz 35 MILLIÁRD forint bevételre számítanak a kérdéses időszakban, azaz két hónap alatt. Ez mondjuk szép bevétel, de amit láss meg belőle: a Spar le tudja bontani az éves tervét két hónapra, és ki tudja számolni, hogy a vevők ezen akció miatt mennyivel többet fognak a Sparban költeni, mint amúgy tennék! Mert ebben a bevételben nincsen benne azon vevők költése, akik különbenis a Sparban vásárolnak, és nem érdekli őket az akció. Ez a 35 milliárd gyakorlatilag csak a többletbevétel. Mert van a vevőknek egy olyan széles rétege, akik itt vásárolnak és kész, gyerekük nincs, nem is kérik el a matricát… Az előbbi mondat olyan fontos, hogy még egyszer leírom: a Spar le tudja bontani az éves tervét két hónapra, és ki tudja számolni, hogy a vevők ezen akció miatt mennyivel többet fognak a Sparban költeni, mint amúgy tennék! Te tudod, mennyi a kéthavi bevételed, éppen áprilisban és májusban? És tudod, mennyi lenne, ha egy ilyen vagy olyan kampányt indítanál? Üzletszerzési kézikönyvemben erre is mutatok neked módszertant és a számolást segítő Excel táblázatot!
  • Azt is érdekes megfigyelni, hogy 350.000 albumba összesen 350.000×200, azaz 70.000.000 matrica ragasztható, mivel egy albumba 200 matrica fér. A Spar pedig hány matricát gyártatott? 17,5 plusz 2 millió csomagot, csomagonként 5 matricával, azaz 19,5×5=97,5 millió matrica van. Ez a szám azt mutatja nekünk, hogy a Spar úgy tervezett, lesz olyan vevője is, aki nem vesz albumot, de a matricákat gyűjti. Persze, hiszen szépek… Te belegondolsz pontosan egy-egy akciódba, hogy vevőid hogyan reagálnak rá?

Mindigis a tervezés volt (és lesz) az én gumicsontom. Amikor a vevőid számát, az eladás volumenét, egy kampány sikerességét fontolgatod: tervezz! Neki kell ülni, elővenni a számológépet és a régebbi adatokat, és meg kell rendesen tervezni! Legyél olyan ügyes, mint a Spar!

Somogyi Krisztina

Kategória: árazás, üzletszerzés, vevő | Címke: , , , , , , , | Szóljon hozzá most!

Vevőszerzés? Tanuljunk a Spartól és a Szafarimániától!

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. április 10. kedd

Láttad a Spar új akcióját? Új matricás könyvet jelentetnek meg „Szafarimánia” címmel, amibe ingyen kapjuk a matricákat, ha sokat sokszor vásárlunk.

Szerintem egészen egyszerűen zseniális ötlet. Hogy miért is?

  • A gyerekekre, ezáltal a gyerekes szülőkre hat. Márpedig a szülők még ha maguktól meg is tagadnak valamit, a gyerekeiktől már sokan nehezebben fognak megtagadni bármit is.
  • Minőségi terméket ad. Keményborítós album, fényes papírral, neves fotográfus fényképeivel. Egy ilyen terméket gazdag szülőknek sem ciki megvásárolni. Maga a tartalom sem bóvli: oktatási célokat szolgál, megismerteti a gyerekeket egy sor olyan állattal, amiről még biztosan nem hallottak, segít elhelyezni ezeket a térképen, éghajlat szerint stb.
  • Olcsó a bekerülés a klubba. Maga az album 500 forint, önköltségi áron adják. Mivel a fényképek lenyomatai is benne vannak, élvezhető matrica nélkül is. Ez a kisebb keresetűeket is ösztönzi az akcióban való részvételre.
  • És ha még mindez nem elég ahhoz, hogy megvegyük, hát ott van Garfield, akit minden gyerek és rengeteg felnőtt szeret. Ez szerintem az akció legravaszabb húzása, ami széles körben azonosíthatóvá és szerethetővé tesz egy amúgy oktatási célú terméket.
  • De persze a nyerő ötlet az az, hogy 200 matricának van benne hely. Az ilyen termékek és akciók felülmúlhatatlanok. Nyilván be akarjuk majd tölteni az albumot, tehát szerzünk 200 matricát: vagy sokat költünk a Sparban, vagy megvesszük a fizetős matricacsomagokat. És ez még mind semmi, mert mi magunk is népszerűsítjük ezt az akciót azáltal, hogy felesleges matricáinkról megkérdezzük ismerőseinket, fórumozunk az interneten, na és persze keressük a hiányzó matricáinkat. Ez felhívja olyanok figyelmét is a gyűjtésre, akik még nem hallottak róla, és ők is Spar vásárlók lesznek.

Egyetértünk, hogy ez zseniális üzletszerzési akció?

Jó. Akkor nézzük meg, mit tanulhatunk belőle mi, kisvállalkozások. Milyen elemeket tudunk bevezetni saját, jelentősen kisebb volumenű cégünkben?

  1. Nézzük meg, a mi szolgáltatásunk, termékünk hogyan reklámozható gyerekeknek, gyerekes szülőknek? Például ez olyasvalami, amivel vevőnk biztonságban, jó kezekben tudhatja gyermekét? Vagy ez fejleszti, szórakoztatja vevőink gyermekeit? Találj ki egy új vevőcsalogató mondatot, kérdést, ami a gyerekes szülőknek szól!
  2. A minőséggel mint vevőszerző eszközzel foglalkoztunk már itt a NyertesTenderen. Ha jól fizető vevőkörre törekszel, akkor a minőség alap. A kérdés csak az, hogyan tudod ezt jól megfogalmazni, eladni. Tehát gondolkodj el rajta, a te árud mitől minőségi? Hol rejlik ennek pontosan az ereje? Írj egy listát (meg se állj ötvenig) ezekről a gondolatokról, hogy később használhasd őket szórólapon, kampányban, honlapon!
  3. Törzsvevői programot bárki tud olcsón indítani. A te cégedben hogyan tudod ezt megcsinálni? A törzsvevői kártya már szerintem nem éri el a célját: mindenkinek van vagy húsz, azaz nem tartják már az emberek a pénztárcáikban (lásd a Tesco kulcstartó formájú vevőkártyáját). Kérd el inkább vevőid telefonszámát, és sms-ben küldd el vevőkódukat, hogy tárolják el a telefonon. A telefon mindig kéznél van, így mindig tudni fogják a kódot. Te pedig időnként sms-ben is emlékeztetheted őket a cégedre! Olvass még a törzsvásárlói programról régebbi cikkünkben is!
  4. Garfieldet nehéz lepipálni. De miért ne kereshetnél egy népszerű rajzfilmhőst (lásd a K&H és menő manó, ami közel sem olyan sikeres, mint a Spar és Garfield ötlet)? Senki nem tart vissza attól, hogy ismert rajzfilmfigurát használj, ha elintézed a szükséges adminisztrációt. Fontos tudni, hogy a szerzői jogvédelem csak hetven évre visszamenőleg terjed ki, így az ennél fiatalabb művekre jogdíjat kell fizetni! Van egy nagyon klassz weboldal, ahol a kapcsolódó jogi kérdéseidre választ kapsz: http://magyar.film.hu/filmhu/magazin.
  5. A gyűjtés ötlete régóta ügyes marketing eszköz. „Gyűjtsd össze mind!” a szlogenje a Kinder-tojások egy-egy sorozatának, a Legónak, a pónifiguráknak. Gyere a piacra valami egyedivel, aztán ajánlj még pár nagyon hasonlót, és szólítsd fel vevőidet a gyűjtésre! Szolgáltatásod van? Adj gyűjthető ajándékot! Tippek az ajándékozásról vannak korábbi cikkekben is!
  6. Összevonhatsz a fenti öt tippből egyszerre kettőt-hármat is, hogy még sikeresebb legyél. A legkézenfekvőbb példa, ha te is gyűjthető matricát adsz vevőid gyerekeinek.

A fenti 6 ötlet közül te melyiket fogod megvalósítani vállalkozásodban? Várom új, kreatív ötleteiteket is!

Somogyi Krisztina

Kategória: üzletszerzés, vevő | Címke: , , , , , | Szóljon hozzá most!

Az árazás és az árak pszichológiája

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. április 2. hétfő

Beszélgessünk ma kicsit az olcsóságról és a drágaságról. Kezdjük egy hétköznapi példával. Ha a szívedre teszed a kezed, hogyan válaszolnál legszívesebben az alábbi kérdésre?

Szeretnél venni egy egyszerű fehér pamuttrikót, amit fel tudsz rántani, ha hétvégén összetalálkozol a barátaiddal, de ha úgy adódik, egy zakóval is jól néz ki. Kényelmes és jó a szabása, jól bírja a mosást. Hol szerzed be?

  1. A kínaiban veszek kettőt, darabja 2000Ft. A szabása nem tökéletes, de azért elmegy, az első mosással a fura szaga is kijön. Az egyiket egyszerűbb alkalmakkor használom, és a másikat elteszem, hogy zakóval is hordhassam. Hamar tönkre fog menni így is mindkettő, de használom porrongynak, és veszek megint két újat. Nem zavar, ha bárki is észreveszi, hogy olcsó kínai áru – mindenki tisztában van vele, hogy olyan jó vétel volt, hogy kár lett volna kihagyni!
  2. A H&M-ben két fehér póló 5000Ft. Ugyan egy is elég lenne belőle, mert viszonylag hamar megcsavarodik az oldalvarrás, de nagyon jó a szabása, jól áll. Ha vigyázok rá, sokáig jó lesz, és szégyenkeznem sem kell, amiért „olcsó cuccban” járok.
  3. Inkább az Espritben, Zarában nézek körül, mert igaz, hogy akár 10.000Ft is lehet egy egyszerű póló, de megtartja a formáját, nem lyukad ki az anyaga, még évekig ugyanígy fog kinézni. Szívesen költök olyan dologra, ami megéri, és ha a barátaim, ügyfeleim ránéznek, látják, hogy megengedhetem magamnak.

Szóval, melyik típusba tartozol és melyikbe szeretnél?

Mindenki szeretne sok pénzt költeni és drága dolgokat venni. Miért? Egyszerű: mert ha drága dolgokat engedhetek meg magamnak, az azt mutatja mások és magam felé is, hogy van pénzem rá!

És hogy működik ez fordítva? Ha veszek egy olcsó, de jó cuccot, meg veszek egy drága és jó cuccot, melyiket becsülöm többre?

Hát a drágát – mert több pénzt adtam érte, azaz én is többet dolgoztam érte. Nagyon jól el is tudom magammal hitetni, hogy az Esprit póló tovább tart, mint a H&M-beli társa, ha több pénzt adtam érte! Ugye te is?

Jobban szeretjük azokat a dolgokat, amiben a munkánkat, a pénzünket látjuk visszatükröződni. Szeretünk úgy gondolni magunkra, hogy megengedhetjük magunknak, hogy megérdemeljük, hogy kiérdemeltük. És még jobban vágyunk irreálisan drága dolgokra. El tudod képzelni, mennyire lennél gazdag, ha 100.000Ft-ot is ki tudnál adni egy fehér Armani pólóért – még akkor is, ha nem tízszer jobb minőségű, mint egy Zara póló?

Úgy látom, érted, mire akarok kilyukadni. Akkor most nézzük meg, hogy mit mond neked mindez vállalkozóként?

Hát ezt: ha alacsony árakon szállsz ringbe, olyan szinten leszel, mint a kínai áruház – ha magasabb árakon, te leszel az Esprit vagy az Armani szint.

Ha drágábban adod a tényleg jó dolgokat, szolgáltatást, akkor a vevőid tényleg azt gondolják, kiváló a minőség. Persze nagyon kell rá figyelned, hogy tényleg kiváló legyen a minőség, mert különben elszalasztod a visszatérő vevőket – de ezt úgyis tudod.

Mostmár csak az a kérdés, mered-e vállalni a magasabb árszintet, jobban kereső vásárlói réteget, és hogy hogyan jutsz el hozzájuk?

Jó gondolkodást, jó vásárlást, és még jobb eladást!

(Az ingyenes pénzügyi konzultációs akciónak vége, de információért hívj bármikor!)

Somogyi Krisztina

Kategória: árazás, üzletszerzés | Címke: , , , , | Szóljon hozzá most!

Az adót is ki kell gazdálkodnunk – ez is benne van az áradban?

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. március 26. hétfő

Hogyan tervezed a bevételeidet? Megtervezed a költségeidet, próbálsz kialakítani egy reális bevételi tervet? Ha ez kevés, hozzátervezel egy marketing kampányt, és megnézed, ez mennyivel több pénzt, több bevételt generál? Ha még ez is kevés, elgondolkodsz plusz akciókon – több embert keresek meg személyesen, telefonon, felhívom régi ügyfeleimet, átalakítom kicsit a weboldalamat, több hírlevelet írok?

Jó – megvan, mennyi bevételem lesz, mennyi pénzem lesz, és ez elég.

De kifizetted magad?

Többünk tényleg vállalkozó – bért fizetünk magunknak, ami után adózni kell. Sőt, ha kivesszük a pénzt a cégből, ott is osztalékadót kell fizetni. Ezeket is figyelembe veszed a tervezésnél?

És még mindig elég?

Nem lehetne több ez a pénz?

Nem lehetne több bevételed, neked, személyesen, ugyanezekből a számokból?

Úgy érzed, megteszel azért mindent, hogy teljesen törvényesen lehessen minél több bevételed, nyereséged, profitod, és mégis minél kevesebb adót fizess, szintén legálisan?

Biztos vagy benne, hogy nem tudod már tovább alakítani a meglévő számaidat úgy, hogy még jobb legyen neked?

Akár azt hiszed, hogy lehetne több bevételed, akár azt hiszed, hogy nem – lehetséges. Megígérem. Most minden kedves olvasómnak felajánlok egy ingyenes tanácsadást a témában – hogyan tudsz több jövedelemre szert tenni a vállalkozásodban! Közösen nézzük meg, milyen pénzügyi célokat vársz el a cégedtől, mit szeretnél megvalósítani! Hogy időpontot egyeztethessünk, írd meg elérhetőséged a hasznos@nyertestender.hu címre, vagy hívj fel: 9418 és 832, a körzetszám 30 (a telefonszámgyűjtő robotok ellen írom így).

Az akció március 31-ig tart, és időpontot legkésőbb április 30-ig bezárólag tudok adni. Jelentkezz hamar, mert egy napra csak egy ingyenes időpontot tudok vállalni!

Somogyi Krisztina

Kategória: céges pénzügy, üzletszerzés | Címke: , , , , , , , | Szóljon hozzá most!

A te bevételed, vagy a cégedé?

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. március 19. hétfő

Múlt heti cikkünkben azt vetettem fel, a pénztárcádból kikerülő összegek mennyire magán, és mennyire cégköltések. A kettő eléggé összemosódik, ha kisvállalkozásunk van.

De mi a helyzet a bevételekkel? Tudjuk a céges bevételt cégpénzként kezelni, vagy beintegráljuk a magánpénztárcánkba?

Sajnos, hacsak nincsen egy sokfős vállalatunk, ahol minden lelki skrupulus nélkül tudunk magunknak is magas fizetést is adni, mert nem sajnáljuk a pénzt az adókra, akkor nagyon nehéz külön kezelni a cégpénzt a sajátunktól. Igenis a céges bevételből megyek el húsvétkor wellness-szállóba, abból veszem meg a barátnőm születésnapi ajándékát és így tovább. Nem létezik külön olyan, hogy fizetés – ezt csak az adóhivatal kedvéért vallja be így a könyvelő.

Ha elfogadjuk ezt a tételt (hogy a cégbevétel az én bevételem), akkor fogadjuk el azt is, hogy a cégbevételből szeretném megvalósítani nemcsak a cégem fejlesztését, hanem saját személyes vágyaimat is!

Ebből levonható az a következtetés, hogy eleve úgy kell működtetnem (és fejlesztenem!) a cégemet, hogy ez nekem adott célokra hosszon pénzügyi hasznot.

Oké.

És te tudod, mik a pénzügyi céljaid? Miért is dolgozol, merre szeretnél elindulni?

Most minden kedves olvasómnak felajánlok egy ingyenes tanácsadást a pénzügyi céljaid elemzésére! Közösen nézzük meg, milyen pénzügyi célokat vársz el a cégedtől, mit szeretnél megvalósítani! Hogy időpontot egyeztethessünk, írd meg elérhetőséged a hasznos@nyertestender.hu címre, vagy hívj fel: 9418 és 832, a körzetszám 30 (a telefonszámgyűjtő robotok ellen írom így).

Az akció március 31-ig tart, és időpontot legkésőbb április 30-ig bezárólag tudok adni. Jelentkezz hamar, mert egy napra csak egy ingyenes időpontot tudok vállalni!

Somogyi Krisztina

Kategória: céges pénzügy, üzletszerzés, vevő | Címke: , , , , | Szóljon hozzá most!

Ez most a te költséged, vagy a cégedé?

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. március 12. hétfő

Te külön tudod választani a céges költségeidet a magánköltéseidtől?

Amikor veszel egy új munkaruhát, kosztümöt, inget, használod a kocsidat, telefonodat, vagy a lakásod kanapéján ülve olvasod a leveleidet, el tudod választani a céges költségeidet a magánköltségeidtől?

Amikor kisvállalkozást tartunk fenn, üzemeltetünk, akkor sajnos ezek nem egyértelmű dolgok, és nem is szoktunk belegondolni. Pedig kellene. A költségeink tervezésekor, számolásakor vegyük figyelembe, hogy magánidőnket, magánhasználatú tárgyainkat is felhasználjuk a cég érdekében, és a céges dolgainkat, munkaidőnket is fordítjuk magáncélokra.

Éppen ezért kell úgy tervezni a költségeinket, a bevételünket, a profitot, hogy ez fedezze nemcsak a céges költségeket is, hanem a magánköltségeinket, magánvágyainkat is (meg az adót is, erről sem feledkezhetünk meg). Hiszen elvégre azért alapítottunk céget, hogy kényelmes kanapét vehessünk a nappaliba – mert azon tévézni is jobb meg szakirodalmat olvasni is. Meg azért alapítottunk céget, hogy elmehessünk nyaralni, továbbtaníttassuk a gyereket, felújítsuk a házat… nemde?

Mikor nézted át legutoljára a költségterveidet? Megfelelnek a fent leírtaknak? Sosincs késő javítani rajtuk, miért ne terveznéd újra ma?

Szeretnél beszélgetni a költségekről? Még tart az akció:

Most minden kedves olvasómnak felajánlok egy ingyenes tanácsadást a pénzügyi céljaid elemzésére! Közösen nézzük meg, milyen pénzügyi célokat vársz el a cégedtől, mit szeretnél megvalósítani! Hogy időpontot egyeztethessünk, írd meg elérhetőséged a hasznos@nyertestender.hu címre, vagy hívj fel: 9418 és 832, a körzetszám 30 (a telefonszámgyűjtő robotok ellen írom így).

Az akció március 31-ig tart, és időpontot legkésőbb április 30-ig bezárólag tudok adni. Jelentkezz hamar, mert egy napra csak egy ingyenes időpontot tudok vállalni!

Somogyi Krisztina

Kategória: céges pénzügy, üzletszerzés | Címke: , , , | Szóljon hozzá most!

Válaszolsz az emailes ajánlatkérésekre?

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. március 5. hétfő

Az ember azt hinné, hogy manapság, ha elküld egy cégnek egy kérdést emailen, amin az látszik, hogy tényleg érdeklődik, és ajánlatot vár – nos, akkor erre az emailre választ kap.

Veled előfordult már, hogy így, emailben küldtél egy kérdést egy cégnek? Szoktak válaszolni?

És ha téged kérdeznek emailben, te válaszolsz? Megnézed minden nap a céges emailedet, akkor is, ha fizikai munkával foglalkozol?

Biztos vagy benne, hogy a honlapodon lévő árajánlat-kérő automatizmus jól működik? Tesztelted? Mostanában is?

Azért kérdezősködök ennyit, mert velem előfordult, hogy emailben kértem árajánlatot valamire, amit meg akartam venni, és nulla választ kaptam. Semmit. Pedig tényleg kíváncsi voltam, mennyiért csinálnák meg nekem azt az adott dolgot, meg különbenis, épp hogy emailen kaptam tőlük DM anyagot.

Az a baj, hogy nem vesszük elég komolyan az internetes, emailes felkéréseket, pedig mindannyiunknak komfortosabb egy levelet megereszteni, mint a telefont felvenni.

Gondolkodj el rajta, te hogyan kezeled ezeket a felkéréseket, elég profi vagy-e?

Szívesen segítek a megfelelő email-válasz-ajánlat elkészítésében, és ne feledd:

Most minden kedves olvasómnak felajánlok egy ingyenes tanácsadást a pénzügyi céljaid elemzésére! Közösen nézzük meg, milyen pénzügyi célokat vársz el a cégedtől, mit szeretnél megvalósítani! Hogy időpontot egyeztethessünk, írd meg elérhetőséged a hasznos@nyertestender.hu címre, vagy hívj fel: 9418 és 832, a körzetszám 30 (a telefonszámgyűjtő robotok ellen írom így).

Az akció március 31-ig tart, és időpontot legkésőbb április 30-ig bezárólag tudok adni. Jelentkezz hamar, mert egy napra csak egy ingyenes időpontot tudok vállalni!

Somogyi Krisztina

Kategória: ajánlat, árajánlat, céges pénzügy, üzletszerzés, vevő | Címke: , , , | Szóljon hozzá most!

Miért alapítottad a céget?

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. március 1. csütörtök

Egy vállalkozás indításának számtalan oka lehet. Van, akinek egyszerűen nincs más választása, mert nem vállalhat legálisan munkát (például nincs magyar személyije), van, aki nem boldogul munkavállalóként – nem talál állást, és inkább úgy dönt, megy a saját feje után és megszerzi a saját vevőit. Van olyan is, aki egyszerűen csak a maga feje után akar menni, mások pedig úgy gondolkodnak, hogy ha elég pénzt akarnak keresni, azt csakis vállalkozóként tudják megtenni. Aztán vannak azok, akik egyszerűen csak szeretnének kezdeni valamit a felhalmozódott tudásukkal, mert nem tudnak kibontakozni a munkahelyükön.

Te melyik típusba tartozol?

Elérted a célodat? Úgy alakul a vállalkozásod, ahogy tervezted?

Nem könnyű a dolgunk (az enyém sem, a tiéd sem, és másoké sem – hidd el, még a nagy cégek is küszködnek is gondokkal). De végülis mindannyiunknak a legfontosabb az, hogy klassz bevételhez jussunk. Aki tagadja, az vagy magának sem meri bevallani, vagy tényleg irgalmas lelke van (mondjuk mint Teréz anyának – még az is lehet, hogy rólad is elneveznek a végén egy repülőteret, mint mondjuk Teréz anyáról Koszovóban).

Mégis, mennyi bevételt szeretnél? Mennyi profitot? Mennyire van szükséged? Mert, mire is költenéd el a pénzt?

Mik a pénzügyi céljaid a vállalkozásoddal?

Segítséget, mankót szeretnél ehhez a gondolkodáshoz? Akkor jó hírem van!

Most minden kedves olvasómnak felajánlok egy ingyenes tanácsadást a pénzügyi céljaid elemzésére! Hogy időpontot egyeztethessünk, írd meg elérhetőséged a hasznos@nyertestender.hu címre, vagy hívj fel: 9418 és 832, a körzetszám 30 (a telefonszámgyűjtő robotok ellen írom így).

Az akció március 31-ig tart, és időpontot legkésőbb április 30-ig bezárólag tudok adni. Jelentkezz hamar, mert egy napra csak egy ingyenes időpontot tudok vállalni!

Somogyi Krisztina

Kategória: céges pénzügy, üzletszerzés | Címke: , , , , , , | Szóljon hozzá most!

Hogyan értékesítsük tovább más termékeit, szolgáltatását?

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. február 17. péntek

Mondd csak, találkoztál már olyan esettel, hogy egyik ügyfelednek be kellett szerezned egy plusz szolgáltatást vagy árut ahhoz, hogy tudjál teljesíteni?

Gondolok például ilyenre:

  • táskajavító veszi meg a zippzárt, amit kicserél a táskában,
  • könyvelő furfangos kérdéssel találkozik és meg kell kérdeznie egy szakértőt,
  • mosógépszerelő alkatrészt cserél a gépben.

Ilyenkor a vállalkozók általában azt csinálják, hogy az ügyfél felé adott árhoz hozzáadják ennek a terméknek, szolgáltatásnak az árát (bruttó árát).

Szerinted rendben van ez? Te így csinálod, így csinálnád?

Azt kérdezd meg magadtól, neked került-e időbe, hogy megtaláld, megvedd ezt az alkatrészt, árut, plusz szolgáltatást? Az áru foglalta-e a helyet a szekrényben, kocsiban, raktárban?

Ha igen, akkor miért számolsz ezért NULLA forintot?

Akkor, amikor továbbértékesített áruért, szolgáltatásért nem számolsz fel semmiféle kezelési díjat, magadat csapod be. Az árajánlatainkban mindig meg kell próbálnunk érvényesíteni az összes költségünket, plusz nyilván a profitunkat, különben sosem leszünk pénzünknél!

Hasznos napot kívánok!

Kategória: árajánlat, árazás | Címke: , , , , , , | Szóljon hozzá most!

Az árról és az árkedvezményekről

Szerző: Somogyi Krisztina - 2012. február 7. kedd

A minap nagyon meglepődtem, amikor volt az autóval egy kis gondom és elvittem a szervizbe. A szakember (egyben üzletvezető) belenézett a kocsiba, elmondta, szerinte mi lehet a baja. Mi az, amit biztosan cserélni kell, és mi az, amit elképzelhető, hogy cserélni kell még, ha szétkapja a motort. Teljesen korrekt módon viselkedett. Elővett egy üres munkalapot, felírta rá a problémát, majd azt, hogy mennyibe fog kerülni. Ezt mondta is. Én csak néztem – ritkán fordul elő, hogy ha bármilyen kocsihoz szerelőnek hozzá kell nyúlnia, az olcsó lesz, nem?

Szóval a munkalap sem 12 forintról szólt. De nekem kellett a javítás. Mielőtt azonban egy mukkot is szóltam volna az árról, hogy ez szerintem magas, vagy elfogadom, vagy bármi (még csak kínos szünet sem állt be), a szakember így szólt: adok belőle 20% kedvezményt.

Mit szólsz hozzá?

Gondolom, máris írsz nekem és kéred az elérhetőségüket. Nem?

Na de képzeld magad a szerviz helyébe. Én azon ámultam, miért is adtak nekem kedvezményt? Csak úgy beestem az utcáról, mert megállt a kocsim. Nyilván iszonyú fontos volt nekem, hogy megcsinálják, különben nem tudok közlekedni (na jó, tudok, csak kényelmetlen). Simán kifizettem volna a teljes árat, csak hogy használhassam az autót.

Ez az ember konkrétan elvett magától ennyi pénzt, amennyit megkaphatott volna. Mert persze alkudhattam volna akkor is, ha ő nem ajánlja fel. Én vevőként mindig ezt csinálom. Ha meg most a szerelő ad nekem 20% kedvezményt, akkor én meg elfintorodok, és azt kérdem: „Lehetne inkább 25%?”.

Szóval, a mai lecke az árazásban az, hogy ne adj kedvezményt, ha nem muszáj!

Van véleményed? Írd meg!

Ui. Gyertek, kommenteljetek! Tudom, hogy nagyon sokan olvassátok a cikkeket, de csak nagyon kevesen hagytok itt véleményt, pedig még ennél is hasznosabb cikkeket írnék, ha kérdeznétek, vagy megírnátok a véleményeteket!

Kategória: árazás | Címke: , , , , , | Szóljon hozzá most!